Medan, FajarNews– Direktorat Bidang Learning and Development BPJS Ketenagakerjaan Kantor Pusat menggelar pelatihan peningkatan kapabilitas untuk penguatan para tenaga pemasaran Kanwil Sumbagut.
Pelatihan digelar di Santika Dyandra Hotel Medan Kamis Sabtu (12-14/10/2023) yang menghadirkan puluhan petugas pemasaran dari 2 provinsi, Aceh dan Sumatera Utara.
Deputi Direktur Bidang Learning And Development Suwilwan Rachmat mengatakan, pelatihan yang diikuti oleh para ARK dan ARP dari kalangan tenaga pemasaran (kepesertaan) ini digelar dalam upaya penguatan kapasitas dan kapabilitas SDM.
Disebutkan, tujuan pelatihan kepada peserta diharapkan mampu meningkatkan kompetensi marketing yang efektif melalui penerapan komunikasi yang berdampak dalam hubungan relasi dengan berbagai pihak dan dapat melakukan
internalisasi nilai nilai dasar sebagai petugas jaminan sosial yang berintegritas dan memiliki pola pikir serta perilaku militan sehingga dapat mendukung pencapaian kinerja individu dan unit kerja.
“Para peserta merupakan bagian penting dari BPJS ketenagakerjaan yang salah satunya langsung berhadapan dengan peserta,” ujar dia
Willy menambahkan tujuan pelatihan diantaranya Pertama, peserta diharapkan memiliki growth mindset dan perilaku militan dalam menjalankan misi memberikan perlindungan kepada seluruh pekerja Indonesia.
Kedua, dapat mengimplementasikan strategi pendekatan melalui analisa yang dipersonalisasi sesuai dengan karakter calon peserta pada Wilayah, Area dan Komunitas yang berbeda.
Ketiga, peserta dapat menerapkan teknik komunikasi yang efektif dalam mempersuasi orang lain sesuai dengan kondisi lingkungan internal dan eksternal guna meningkatkan hubungan dan relasi dengan berbagai pihak.
Keempat, peserta dapat mengimplementasikan teknik story telling dalam menyampaikan manfaat dan program BPJS Ketenagakerjaan dengan memberikan penyampaian yg sistematis dan terstruktur.
Sebelumnya, Ketua Pelaksana yang juga Asisten Deputi Program & Fasilitas Pembelajaran Jemi Karter dalam laporannya mengungkapkan fokus materi pelatihan adalah Program Pembelajaran yang di pelajari pada kegiatan program pengembangan ini diantaranya adalah Costumer Value Proposition (CVP), Growth Mindset, Communication Effective & Prefentif, Story Telling
Jemi menyebut, pihaknya menghadirkan Instructur (pengampu) bersumber dari Internal Lecturer (CVP & Growth Mindset), Expert Coach (Story Telling), PersoKelly Consultan (Communucation Effectife & Persuasifness), Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Wilayah Sumbagut dan Deputi Bidang Kepesertaan (Pengelolaan Keagenan Program BPJamsostek).
Jemi Karter menambahkan metode Pembelajaran dalam bentuk, Class based, Role Play Simulation, Experiential Learning, Social Colaborative Learning.
Sementara itu Kakanwil BPJS ketenagakerjaan Sumbagut Henky Roshidien mengungkapkan keterampilan nonteknis (softskill) merupakan hal penting dimiliki oleh peserta pelatihan untuk bisa mengelola perusahaan binaan dan peserta BPJS ketenagakerjaan.
“Setelah mengikuti program pengembangan ARK dan ARP Kanwil Sumbagut mendapatkan sasaran Program pembelajaran, dan dapat lebih fokus mencapai target akhir tahun 2023” katanya optimis.
“Kita lakukan kegiatan yang menyentuh upaya-upaya pengembangan softskill tersebut, Insya Allah berdampak pada kinerja,” tutur Henky sebagaimana keterangan tertulis dilansir Wakil Kepala BPJS ketenagakerjaan Bidang Kepesertaan Sumbagut, Sanco Simanullang, sabtu. (Rob).
