BBPKK Bandung Barat Selenggarakan Forum Konsultasi Publik Dalam Rangka Pelayanan Prima
Bandung Barat, FajarNews — Bandung Barat, FajarNews–Balai Besar Perluasan Kesempatan. Kerja (BBPKK) Bandung Barat selenggarakan Forum Konsultasi Publik tentang evaluasi standar pelayanan publik pada hari Selasa, (10/09/2024).
Kepala BBPKK Bandung Barat, Tuti Hariyanti didampingi Kapolsek Lembang, Kompol Pol. Hadi Mulyana. Saat acara FKP di BBPKK Bandung Barat, Selasa, (10/9/2024).
Kegiatan ini merupakan diskusi pertukaran opini secara partisipatif antara Balai Besar Perluasan Kesempatan Kerja dengan stake holder antara lain perwakilan dari Ditjen Binapenta dan PKK, BPKK Bekasi, BPKK Kendari, Disnaker KBB Dinsos KBB Kapolsek Lembang, Camat Lembang, Kepala Desa Lembang, Cibogo, Cikole, Jayagiri dan Gudang Kahuripan, Perkumpulan Penyandang Disabilitas Indonesia Kab. Bandung Barat, SLB Lembang, Media Masa, RT Warga Masyarakat dan stake holder lainnya. Kepala BBPKK Bandung Barat, Tuti Hariyanti menekankan pentingnya penyelenggaraan kegiatan ini untuk melihat efektivitas pelaksanaan pelayanan yang diberikan oleh Balai Besar Perluasan Kesempatan Kerja Bandung Barat sekaligus menerima masukan masukan untuk perbaikan penyelenggaraan pelayanan publik terhadap Tenaga Kerja Mandiri (TKM) Lanjutan, Perluasan Kerja Berbasis Kawasan, Uji Coba Model Perluasan Kesempatan Kerja dan Peningkatan Jejaring Perluasan Kesempatan Kerja.
Hasil diskusi pada FKP ini selanjutnya dituangkan pada berita acara yang tentunya harus ditindaklanjuti BBPKK Bandung Barat sebagai penyelenggara pelayanan publik. Kepala BBPKK Bandung Barat, Tuti Hariyanti menyampaikan setiap usulan, kritik, saran, dan masukan untuk perbaikan pelayanan di BBPKK Bandung Barat akan diterima secara terbuka untuk selanjutnya dirumuskan bersama rencana tindak-lanjut perbaikan dari setiap masukan yang disampaikan stake holder.
Kegiatan FKP ini menjadi salah satu saluran komunikasi antara penyelenggara dan pengguna layanan untuk menyelaraskan antara kebutuhan pengguna dan kemampuan BBPKK Bandung Barat sebagai penyedia pelayanan publik.
Disampaikan Kepala BBPKK Bandung Barat, Tuti Hariyanti mengatakan, tujuan kegiatan FKP ini adalah menghimpun aspirasi, harapan, informasi dan masukan sebagai bahan monitoring dan evaluasi dalam rangka perbaikan dan penyempurnaan standar pelayanan BBPKK Bandung Barat. Menyamakan persepsi dalam rangka menyelesaikan permasalahan yang dihadapi sehingga pelayanan yang diberikan kepada masyarakat atau pemangku kepentingan dapat memenuhi kebutuhan sesuai dengan yang diharapkan masyarakat/pemangku kepentingan
Kata Tuti Hariyanti peserta kegiatan Forum Komunikasi Publik (FKP) inj melibatkan enam unsur, yaitu Penyelenggara Layanan, Pengguna Layanan, Stakeholder pelayanan publik, Ahli / pakar/ akademisi, Media Masa dan Organisasi Masyarakat (LSM). (Rob).